オリジナル線香花火 花火セット 好きな花火オーダー 商品購入の流れ


1) ページ上で商品を選ぶ
商品の購入は、オリジナル線香花火と花火セット、好きな花火オーダーで別々の購入になります。
「オリジナル線香花火・花火セット」、「好きな花火オーダー」を一緒に購入することはできませんので、ご了承ください。
注文したい花火とその個数を選択してから、「お届け先記入画面へ」をクリックして ください。
なお、最初から選びなおしたい場合は、「リセット」をクリックしていただけば 初期状態に戻ります(以後、他のページでも同様)。

2) お届け先記入フォームに入力・送信 
ご注文の商品とその合計金額が表示されますので、間違いがないか 確認して下さい。確認後、フォームに「ご注文主」と「お届け先」を入力してください。
入力が終わりましたら、「送信」ボタンをクリックして、送信してください。
また、この時に配達日の指定(注文日の4営業日後から)もできますので、 ご希望日がありましたらそれもご入力ください。指定の無い場合は3営業日後を発送の目安とします。

3) お届け先記入フォームを確認・最終的な送信
入力していただいた事項に関する、確認のページが表示されます。 このページが、最終的な確認の段階となります。
間違いがある場合は「戻る」で、 再度「お届け先記入フォーム」の画面に戻り、 また、間違いがなければ「送信」ボタンをクリックして送信してください。
送信頂いたと同時に、ご注文内容を記載したメールが自動的に送信されますので、ご確認下さい。
ご注文内容メールが2日以内に届かない場合は、お手数ですが再度ご連絡くださいますようお願い致します。

4) 購入確認メールが届く
商品の発送準備を同時に、、当店より注文内容、合計金額、発送予定日が明記された購入確認メールを送信致します。
商品のキャンセルは、発送予定日の前日(営業日)までになります。お客様から連絡(メール等)がない場合は予定通りに発送致します。
また、商品や購入者情報など、誤りがある場合はご連絡ください。

5) 商品のお届け
発送手続きが完了しましたら、当店より出荷日と伝票番号が記載されたメールをお届け致します。
なお、商品が到着するまで、当店からのメールは保存しておいて下さい。

以上の流れで、商品がお客様のお手元に届きます。
お支払いに関しては、下記「支払い方法」をご覧下さい。

ネット上で、商品をご購入して頂いた場合、お客様には 以下の二つから決済方法をお選びいただくことになります。 お客様が最も便利なお支払い方法をお選び下さい。
1) 代金引換え払い
2) 銀行振込(入金確認後の発送となります)
※オリジナル線香花火のみのご購入は代引きのみのお支払いとなります。


地域や商品サイズ等により、送料が大きく異なるため、こちらからお問い合わせください。
shop@hanabiya.co.jp

当店では、お客様に安心してお買い物をしていただくために、 返品や交換に関しても責任を持った丁寧な対応をさせていただきます。

◇ご注意
※ 商品に火薬を使用しているため、当店で郵送の手配を致します。
※返品も交換も、商品到着から7日以内にご連絡下さい。
  それ以上経過してからのご要望にはお応えできませんので、商品が到着しましたら、すぐにご確認をお願いいたします。
※ 時間指定をお願い致します。

◇ 返品(返金のご希望)
基本的に「返品」は、【未使用・未開封で、転売(再度販売)可能なもの】 であることを原則とします。
・ 注文と違う商品が届いた場合
当店からお送りしたご注文の確認メールでご確認の上、 到着した商品とご注文の商品が異なる場合は、全て当店の責任となります。
返品を希望される場合は、お手数ですが当店にご連絡の上、 お近くの宅配便取扱店にお持ち込み下さい。 返品にかかる一切の費用は、当店が負担します。 なお、先払いをしていただいている場合は、返品の商品が当店に届き次第、 送金をさせていただきます。
・ 商品に欠陥がある場合
商品に問題がある場合、全て当店の責任となります。
返品を希望される場合は、お手数ですが当店に、不良個所をできるだけ詳しく ご連絡の上、お近くの宅配便取扱店にお持ち込み下さい。 返品にかかる一切の費用は、当店が負担します。 なお、先払いをしていただいている場合は、返品の商品が当店に届き次第、 送金をさせていただきます。

◇ 交換
・ 注文と違う商品が届いた場合
当店からお送りしたご注文の確認メールでご確認の上、 到着した商品とご注文の商品が異なる場合は、全て当店の責任となります。
交換を希望される場合は、お手数ですが当店にご連絡を下さい。 ご連絡があり次第、替わりの商品を発送させていただきます。 交換にかかる一切の費用は、当店が負担します。 なお、商品が到着しましたら、宅配便ドライバーに返品商品をお渡し下さい。
・ 商品に欠陥がある場合
商品に問題がある場合、全て当店の責任となります。
交換を希望される場合は、お手数ですが当店に、 不良個所をできるだけ詳しくご連絡下さい。 ご連絡があり次第、替わりの商品を発送させていただきます。 交換にかかる一切の費用は、当店が負担します。 なお、商品が到着しましたら、宅配便ドライバーに返品(不良)商品をお渡し下さい。
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